Versandinformationen

Wir möchten dir ein reibungsloses und zuverlässiges Versanderlebnis bieten. Bitte lies dir die folgenden Hinweise zu unserem Versand sorgfältig durch.

1. Versandziele

Wir versenden unsere Produkte weltweit.

Bitte achte beim Bestellvorgang darauf, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist, um Verzögerungen oder Fehllieferungen zu vermeiden.

2. Versandmethoden und Lieferzeiten

2.1 Versanddienstleister

Für den Versand nutzen wir verlässliche und erfahrene Versandpartner, um sicherzustellen, dass deine Bestellung pünktlich und sicher ankommt.

2.2 Lieferzeit

Die geschätzte Lieferdauer beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage, abhängig vom Zielort und eventuellen äußeren Umständen während des Transports.

2.3 Hinweis zu Abweichungen

Bitte beachte, dass es sich hierbei um Richtwerte handelt. Die tatsächliche Lieferzeit kann sich durch Faktoren wie Zollabfertigung, regionale Zustelldienste oder unvorhergesehene Ereignisse verlängern.

3. Auftragsbearbeitung

3.1 Bestellbestätigung

Nach erfolgreicher Bestellung und Zahlungseingang beginnen wir mit der Bearbeitung deines Auftrags.

3.2 Bearbeitungsdauer

In der Regel benötigen wir 1 bis 3 Werktage, um deine Bestellung vorzubereiten, bevor sie an den Versanddienstleister übergeben wird.

4. Sendungsverfolgung

4.1 Tracking-Informationen

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Sendungsnummer oder einen Verfolgungslink, mit dem du den Versandstatus jederzeit online einsehen kannst.

4.2 Aktualisierung

Bitte beachte, dass es nach dem Versand einige Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktiv und aktuell ist.

5. Zoll und Einfuhrabgaben

5.1 Verantwortung des Empfängers

Etwaige Zollgebühren, Steuern oder Importkosten, die im Zielland anfallen, gehen zu Lasten des Empfängers.

5.2 Haftungsausschluss

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die im Zusammenhang mit der Zollabfertigung entstehen.

6. Beschädigte oder falsche Sendungen

6.1 Reklamation

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen oder du einen falschen Artikel erhalten, kontaktiere bitte unverzüglich unseren Kundenservice. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung – z. B. Ersatz oder Rückerstattung.

7. Richtigkeit der Lieferadresse

7.1 Verantwortung des Kunden

Es liegt in deiner Verantwortung, beim Bestellvorgang eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.

Wir haften nicht für Lieferverzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen, die durch falsche oder unvollständige Adressangaben entstehen.

8. Kontakt

Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit dem Versand erreichst du unseren Kundenservice über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten.